DÚVIDAS FREQUENTES

O credenciamento poderá ser realizado presencialmente no evento, nos dias 14 e 15 de abril, mediante à apresentação de um documento original com foto e comprovante da inscrição.

Para se inscrever como visitante, em breve disponibilizaremos o link para inscrição. Por enquanto, registre o seu interesse para visitar aqui.

Sim! Oferecemos descontos especiais para grupos que desejam participar do congresso. Em breve, disponibilizaremos o contato para compras em grupo.

Visitante:

• Entrada gratuita ao evento.
• Acesso à área de expositores e soluções de energia.
• Participação em rodadas de negócios e networking (mediante a inscrição e aprovação da equipe de organização).
• Uso do aplicativo oficial para explorar o evento.

Congressista:

• Acesso à área de expositores e soluções de energia.
• Participação em rodadas de negócios e networking (mediante a inscrição e aprovação da equipe de organização).
• Uso do aplicativo oficial para explorar o evento.
• Acesso ao CBECE - 1º Congresso Brasileiro de Energia para Consumidores Empresariais e assistir a painéis exclusivos.
• Certificado de participação.

O Participante poderá solicitar a transferência de qualquer modalidade de inscrição adquirida. A solicitação de transferência deve ser feita pelo Participante, o qual deve ser o titular da compra, através do e-mail: visitante.ess@informamarkets.com.br. 

 A simples solicitação de alteração da identificação constante na credencial não caracteriza alteração de modalidade de inscrição, sendo necessária a efetiva transferência da modalidade e, quando aplicável, o pagamento da diferença de preço. 

 A transferência de modalidade de inscrição não implicará na alteração das demais condições e benefícios vinculados à inscrição originalmente adquirida, salvo quando expressamente previsto nestes Termos e Condições. 

Não. As palestras e o congresso serão realizados somente de forma presencial no Distrito Anhembi, São Paulo.

• Estacionamento no local:

Acesso principal: Estacionamento Oficial – Portão 38 – Av. Olavo Fontoura, 1.2

Consulte os valores de estacionamento no site: https://distritoanhembi.com.br/estacionamento/#estacionamento

• Ônibus:

Linha 9717-10 (Santana / Jardim Almanara) – Partindo da Estação Carandiru do Metrô.

• Metrô:

As estações mais próximas do Distrito Anhembi são:

Estação Portuguesa-Tietê (Linha 1 – Azul): aproximadamente 1,5 km.

Estação Palmeiras-Barra Funda (Linha 3 – Vermelha): aproximadamente 4,5 km.

• Táxi e aplicativos:

Recomendamos a Av. Olavo Fontoura, 1.209 para embarque e desembarque de táxis ou transportes por aplicativo.

• Bicicleta:

A Avenida Olavo Fontoura possui ciclovia ao longo de toda a sua extensão, passando em frente ao Distrito Anhembi. A ciclovia conecta-se às já existentes nas Avenidas Bráz Leme, Santos Dumont e Cruzeiro do Sul – esta última permite integração modal com a Estação Portuguesa-Tietê do Metrô.

• Aeroporto: O Aeroporto de Congonhas é o mais próximo do evento, localizado a cerca de 16 km do Distrito Anhembi.
  
  
• Acesse o mapa interativo: https://distritoanhembi.com.br/localizacao/
  

Não haverá transporte gratuito para o evento. Os participantes devem organizar seu deslocamento até o Distrito Anhembi.

O local contará com diversas opções de alimentação, incluindo restaurantes, lanchonetes e food trucks, garantindo conforto e variedade para os participantes. Há também opções veganas e vegetarianas nos restaurantes oficiais do Distrito Anhembi. 

O aplicativo oficial do evento estará disponível em breve. No momento do credenciamento, os participantes receberão no e-mail cadastrado o link e as instruções para criar o seu perfil de acesso. Ele permitirá:

• Acesso à planta do local;
  
  
• Listagem de expositores e suas soluções;
  
  
• Conexão e networking com outros participantes e fornecedores do evento;
  
  
• Informações sobre programação e palestras.

Caso esqueça sua senha, acesse a página de login do evento e clique em "Esqueci minha senha". Siga as instruções para redefini-la e caso o problema persista, entre em contato por meio do e-mail (visitante.ess@informamarkets.com.br) para resolvermos. 

Somente o tipo de ingresso “congressista” recebe certificado de participação, que será enviado por e-mail após o término do evento.

• Trajes: Como é um evento profissional, sugerimos que o traje seja business casual, além de sapatos confortáveis para que possa aproveitar ao máximo. É proibida a entrada trajando camiseta de time/torcida, regata, bermuda ou chinelos.
  
  
• Animais: Não é permitida a entrada de animais, exceto cães-guia devidamente autorizados.
  
  
• Menores de idade: Por se tratar de um evento de negócios, a idade mínima permitida para participação é de 18 anos. 
  
  
• Credenciamento: Apenas participantes devidamente credenciados poderão acessar o evento. Inscreva-se aqui.  

As rodadas de negócios são uma ação exclusiva do Energy Solutions Show 2027, projetada para conectar diretamente fornecedores de soluções de energia com participantes compradores e interessados em conhecer tecnologias e soluções inovadoras para suas operações.

Este benefício é reservado exclusivamente para patrocinadores e compradores estratégicos previamente selecionados, garantindo um ambiente focado em parcerias e oportunidades reais de negócios.

O evento contará com um espaço dedicado para essas reuniões 1:1, que serão agendadas e organizadas por uma consultoria especializada no setor, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente para todos os envolvidos.

Se você é um participante interessado em participar das Rodadas de Negócios como comprador, envie um e-mail para energy.solutions@informa.com sinalizando seu interesse. Nossa equipe entrará em contato para mais informações e orientações sobre como participar dessa oportunidade única. 

Entre em contato com nossa equipe de atendimento dedicado aos Patrocinadores do evento: atendimento.ess@informamarkets.com.br

Sim, a Atelier é a agência oficial de viagens da ESS. Garanta sua hospedagem com as melhores tarifas e condições exclusivas reservando pela página oficial de hotéis da ESS, operada pela Atelier. Acesse o link para mais informações e faça sua reserva aqui.

Ou entre em contato, no caso de dúvidas:

• E-mail: energysolutions@adturismo.com.br
• Telefone: 11 5087-3455 - Ramal: 3499

Para sua maior comodidade, oferecemos o serviço de guarda-volumes sem custo para visitantes e congressistas para que possam guardar os seus pertences.

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra do ingresso realizada por meio eletrônico no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, contando que o mesmo não tenha utilizado o acesso e/ou benefícios adquiridos (acesso ao evento online ou presencialmente). 

O direito de arrependimento não se aplica às compras realizadas presencialmente. 

O estorno do valor do ingresso somente será efetuado mediante o envio de um e-mail do comprador solicitando o reembolso do valor do ingresso para visitante.ess@informamarkets.com.br com o assunto “Reembolso”. O estorno na fatura do cartão seguirá as normas de cada operadora/banco emissor, podendo ser creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento da fatura. 

Em caso de cancelamento do evento por parte da Organização, o valor do ingresso será devolvido. 

 Ocorrendo à impossibilidade de comparecimento do comprador do ingresso, não ocorrerá qualquer devolução de valores, sendo que o comprador está ciente dos Termos e Condições. 

 O cancelamento da inscrição de um dos Participantes de compra efetuada em Grupo acarretará o cancelamento de todos os demais ingressos do Grupo. O Participante que tiver seu ingresso cancelado e ainda tiver interesse em participar do Evento ou Congresso deverá fazer uma nova inscrição e efetuar a compra de ingresso no lote de vendas vigente, sendo que pode haver variação de preço a depender do lote. 

 O pedido de cancelamento da inscrição ou Congresso ou não comparecimento do Participante no Evento ou Congresso, por qualquer motivo, não dará direito ao reembolso do valor pago e o valor integral do ingresso será devido à Informa. 

Na impossibilidade de comparecer ao Evento ou Congresso, o Participante poderá transferir a inscrição para um terceiro, através do e-mail: visitante.ess@informamarkets.com.br. 

 A transferência da inscrição para terceiro não implicará, por si só, na alteração da modalidade de inscrição adquirida. O terceiro receberá a credencial correspondente à modalidade de inscrição objeto da transferência, observadas as regras destes Termos e Condições. 

Uma vez respeitadas e cumpridas as regras destes Termos e Condições, o prazo para o reembolso pela Informa é de 20 (vinte) dias úteis após a confirmação do pedido de reembolso, por e-mail e por escrito, pelo Participante.